A Sonos reverte seu controverso programa de “modo de reciclagem”

Sonos decidiu encerrar o modo de reciclagem que fazia parte de seu programa de troca. Em seu disfarce anterior, o programa essencialmente empareceu aos dispositivos SONOS com usuários recebendo um desconto de 30% em um novo dispositivo.

O sistema não mudou muito na maneira como funciona – os usuários ainda podem negociar com dispositivos mais recentes – mas agora têm mais flexibilidade. Se os usuários desejam manter seu produto mais antigo, eles podem. Ou eles podem dar a outra pessoa. Depende completamente de eles, com a opção de dar a Sonos ainda disponível, caso eles deseje.

A Sonos agora também removeu o modo de reciclagem de seus aplicativos, com os usuários informados para entrar em contato com a Sonos e suas equipes de suporte ao cliente, se quiserem atualizar para um novo dispositivo. A Sonos ainda não atualizou seu site com as novas alterações, mas isso acontecerá em algum momento.

Anteriormente, qualquer pessoa que escolha o modo de reciclagem iniciou uma contagem regressiva de 21 dias. Quando essa contagem regressiva chegou ao fim, o dispositivo seria limpo e se tornou inutilizável. Sonos alegou que a medida era garantir que dados pessoais e privados tivessem sido removidos dos dispositivos reciclados, mas isso não voou.

Embora isso seja uma boa notícia, os usuários de produtos herdados ainda não recebem atualizações de software. Isso significa que você provavelmente vai querer atualizar de qualquer maneira.

(Via: The Verge)

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